۰۹۰۵۹۴۱۹۸۹۰

سوالات متداول

سعی کردیم سوالاتی که رایج‌تر هستند را اینجا بیاوریم تا در وقت شما صرفه‌جویی کرده باشیم.

درخواست خدمت ثبت می‌کنید (در محل یا تعمیرگاه)، چند پیشنهاد قیمت و توضیح از متخصصان تأییدشده دریافت می‌کنید، پروفایل‌ها را می‌بینید و یکی را انتخاب می‌کنید. روند کار و پرداخت در پنل شما ثبت می‌شود.

در محل برای کارهای سبک/فوری (باتری، پنچرگیری، عیب‌یابی اولیه) مناسب است. تعمیرگاه برای کارهای تخصصی/سنگین که ابزار و تجهیزات کامل می‌خواهد.

متخصص قیمت پیشنهادی می‌دهد. پیش از شروع، توافق اولیه در سیستم ثبت می‌شود. اگر در طول کار لازم باشد آیتمی اضافه شود، باید در سیستم درج و توسط شما تأیید شود؛ سپس در فاکتور نهایی لحاظ می‌گردد.

پرداخت داخل سایت و امن است. مبلغ تا ۲۴ ساعت به‌صورت امانت نزد ما می‌ماند؛ اگر شکایتی ثبت نشود، به متخصص واریز می‌شود.

بازاریاب‌ها یک کد معرف اختصاصی دارند. اگر هنگام ثبت‌نام یا پرداخت از آن استفاده کنید، درصدی از تراکنش به بازاریاب تعلق می‌گیرد.

زمان ثبت سفارش چند سوال کوتاه از شما پرسیده می شه. متخصصین ما متناسب با جواب های داده شده، سفارش شما رو پذیرفته و منصفانه ترین قیمت رو به شما پیشنهاد میدهند.

بعد از انتخاب متخصص مورد نظر، با هماهنگی و مشورت با شما، در صورت نیاز وسایل مورد نظر (توسط متخصص اتونیاز یا خود شما) تهیه شده و طبق فاکتور از سمت شما پرداخت خواهد گردید.

اتونیاز یک فرمت قرارداد تهیه کرده که اکیدا پیشنهاد می کنیم آنرا دانلود کرده و قبل از پرداخت هر مبلغی تکمیل نمایید. این قرارداد به شما و متخصص کمک می کند تا ابهامات را برطرف کرده و از سوء تفاهم های احتمالی آینده جلوگیری نمایید.

درصورت بروز هرگونه اختلاف نظر از عملکرد متخصص معرفی شده از سوی اتونیاز، با هماهنگی واحد پشتیبانی یک نفر کارشناس از سوی شرکت معرفی شده و نظر ایشان ملاک تصمیم نهایی قرار خواهد گرفت.