راهنمای کامل متخصص
از ثبتنام تا دریافت کار و تسویه — همه چیز را قدمبهقدم یاد بگیرید
ثبتنام
احراز هویت
مدارک
دریافت کار
تسویه
۱
رفتن به صفحه ثبتنام متخصص
از منوی سایت «ورود / ثبتنام» را بزنید و گزینه «متخصص» را انتخاب کنید. یا مستقیم به
/signup/expert/ بروید.۲
وارد کردن شماره موبایل
شماره موبایل خود را با فرمت 09XXXXXXXXX وارد کنید.
۳
تأیید کد OTP
کد ۵ رقمی ارسالشده به موبایلتان را وارد کنید. کد ۲ دقیقه اعتبار دارد.
۴
تکمیل اطلاعات اولیه
نام، نامخانوادگی، کد معرف (اختیاری) و رمز عبور (حداقل ۶ کاراکتر، ترکیب حرف و عدد) را وارد کنید.
۵
ورود به پنل متخصص
به صفحه پروفایل متخصص منتقل میشوید. مرحله بعد تکمیل اطلاعات حرفهای است.
به بخش «ویرایش پروفایل» بروید و همه اطلاعات را تکمیل کنید:
اطلاعات هویتی
نام، نامخانوادگی، کد ملی، شماره شناسنامه، تاریخ تولد، جنسیت.
اطلاعات حرفهای
حوزههای تخصصی، سالهای تجربه، توضیح درباره خود.
آدرس و پوشش
استان، شهر، آدرس منزل و شهرهایی که خدمات ارائه میدهید.
تصویر پروفایل
عکس شخصی واضح آپلود کنید. JPG و PNG، حداکثر ۲ مگابایت.
هرچه پروفایل کاملتر باشد، شانس دریافت کار بیشتر است. مشتریان قبل از انتخاب، پروفایل متخصص را بررسی میکنند.
پس از تکمیل اطلاعات، وضعیت احراز هویت شما در پروفایل نمایش داده میشود:
ناقص
اطلاعات پروفایل هنوز کامل نشده. همه فیلدهای ضروری را پر کنید.
در دست بررسی
اطلاعات ارسال شده و تیم اتونیاز در حال بررسی است. ۱ تا ۳ روز کاری.
رد شده
اطلاعات تأیید نشد. دلیل را بخوانید، اصلاح کنید و دوباره ذخیره کنید.
تأیید شده
پروفایل فعال است! میتوانید درخواستهای کار را ببینید و قبول کنید.
از بخش «گالری مدارک» در پروفایل، مدارک تخصصی و نمونهکار خود را آپلود کنید:
- مدرک تحصیلی مرتبط با حوزه تخصص
- گواهینامهها و دورههای آموزشی
- تصاویر نمونهکار و پروژههای قبلی
- هر مدرکی که نشاندهنده تخصص شما باشد
مدارک بیشتر = اعتماد بیشتر مشتریان. مشتریان قبل از انتخاب متخصص، گالری مدارک را بررسی میکنند.
پس از تأیید پروفایل، درخواستهای خدمات مرتبط با تخصص شما در پنل نمایش داده میشود.
لیست درخواستها
از منوی پروفایل، «لیست درخواستها» را بزنید تا همه کارهای موجود را ببینید.
فیلتر بر اساس منطقه
فقط درخواستهایی که در شهرهای پوشش شما هستند نمایش داده میشوند.
جزئیات کار
روی هر درخواست کلیک کنید تا نوع خدمت، آدرس، توضیحات مشتری و قیمت پیشنهادی را ببینید.
درخواستهای فعال
کارهایی که قبول کردهاید در بخش «درخواستهای فعال» قابل مشاهده هستند.
۱
قبول درخواست
روی درخواست مورد نظر کلیک کنید و دکمه «قبول درخواست» را بزنید. میتوانید قیمت پیشنهادی مشتری را بپذیرید یا قیمت خودتان را وارد کنید.
۲
تأیید قیمت
اگر قیمت خودتان را پیشنهاد دادهاید، مشتری باید آن را تأیید کند. پس از تأیید، کار به مرحله «در حال انجام» میرسد.
۳
شروع کار
در روز و ساعت مقرر به محل مشتری بروید و دکمه «شروع کار» را در پنل بزنید. این عمل زمان شروع را ثبت میکند.
۴
اتمام کار
پس از پایان کار، دکمه «اتمام کار» را بزنید. مشتری باید کار را تأیید کند تا مبلغ به کیفپول شما واریز شود.
اگر مشتری کار را تأیید نکرد، تیم پشتیبانی اتونیاز داوری میکند. همیشه قبل از رفتن، آدرس و ساعت را از طریق پنل تأیید کنید.
| وضعیت کار | توضیح |
|---|---|
| در انتظار | درخواست ثبت شده، هنوز متخصص قبول نکرده |
| قبول شده | متخصص قبول کرده، منتظر تأیید مشتری |
| در حال انجام | کار شروع شده |
| اتمام یافته | کار انجام شد، منتظر تأیید مشتری |
| پرداخت شده | مشتری تأیید کرد — مبلغ به کیفپول واریز شد |
| لغو شده | کار لغو شد |
مبلغ کار پس از تأیید مشتری، بلافاصله به کیفپول شما در اتونیاز واریز میشود. میتوانید از طریق «درخواست برداشت» آن را به حساب بانکی منتقل کنید.
برای برداشت از کیفپول، باید حساب بانکی را در بخش «حساب بانکی» ثبت کنید:
- شماره شبا: IR + ۲۴ رقم، باید به نام خودتان باشد
- نام صاحب حساب: باید با نام ثبتشده در پروفایل یکسان باشد
- درخواست برداشت: از بخش «برداشت از کیفپول» در منوی پروفایل
حساب باید به نام شخص متخصص باشد. حساب دیگران پذیرفته نمیشود و تسویه انجام نخواهد شد.
پروفایل عمومی شما برای مشتریان قابل مشاهده است. از منوی پروفایل «مشاهده پروفایل عمومی» را بزنید:
- نام، تخصصها، سالهای تجربه
- نظرات و امتیاز مشتریان قبلی
- تعداد کارهای موفق
- گالری مدارک و نمونهکار
- منطقه پوشش خدمات
پروفایل عمومی خوب = بیشتر دیده شدن توسط مشتریان. لینک پروفایل را میتوانید در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید.
به عنوان متخصص، علاوه بر دریافت کار، میتوانید از فروشگاه اتونیاز هم خرید کنید:
- خرید قطعات و محصولات خودرویی مورد نیاز
- مشاهده سفارشهای خرید از بخش «سفارشات فروشگاه»
- استفاده از کیفپول برای پرداخت
از منوی «گفتگو با پشتیبان» تیکت ارسال کنید. پس از پاسخ، نوتیفیکیشن در بالای صفحه پروفایل نمایش داده میشود.